NATARU : Bank Mandiri Area Palu menyiapkan 98 mesin ATM/CRM untuk masyarakat di Sulawesi Tengah.(IST)
PALU – Menyambut meningkatnya kebutuhan transaksi selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), Bank Mandiri Area Palu menyiapkan 98 mesin ATM/CRM untuk masyarakat di Sulawesi Tengah. Penyediaan mesin ATM/CRM tersebut sebagai langkah antisipatif Bank Mandiri terhadap lonjakan kebutuhan masyarakat untuk transaksi tunai selama periode liburan yang berlangsung 33 hari, mulai 1 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025.
Area Head Palu Andri Permana Diputra Abubakar menyatakan, pihaknya telah mengantisipasi puncak transaksi nasabah di ATM pada Hari Raya Natal dan Tahun Baru 2025. Saat ini, Bank Mandiri Area Palu memiliki 17 mesin ATM Tunai, 81 mesin ATM Setor-Tarik Tunai atau Cash Recycle Machine (CRM), dan 2 Customer Service Machine (CSM) yang siap melayani kebutuhan nasabah dan masyarakat Sulawesi Tengah.
Ia menambahkan mesin-mesin ATM tersebut telah terhubung dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus di seluruh Indonesia. Bank Mandiri memproyeksikan akan terjadi puncak kebutuhan pengisian uang ATM jatuh pada dua hari sebelum perayaan Hari Raya Natal 2024 dan dua hari sebelum tahun baru 2025.
“Berdasarkan historis, proyeksi kenaikan kebutuhan dana untuk ATM/CRM sendiri tahun ini di Sulawesi Tengah sebesar 15% atau menjadi sekitar Rp13,5M per hari, yang akan difokuskan pada mesin-mesin ATM/CRM yang berada di bandara, terminal, serta tempat-tempat wisata utama,” ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (11/12)
Menurutnya, pihaknya juga telah melakukan preventive maintenance pada seluruh mesin ATM/CRM agar dapat dimanfaatkan masyarakat secara optimal. Tak hanya itu, tim pemantauan 24×7 juga akan melakukan monitoring secara random untuk menjaga keamanan dan kenyamanan nasabah saat bertransaksi di mesin Mandiri ATM.
“Melalui inisiatif ini, kami berharap masyarakat dapat memberikan kemudahan kepada masyarakat yang membutuhkan dana tunai sekaligus mendukung penguatan ekonomi lokal,” katanya
Terkait layanan online, Andri juga memastikan kesiapan jaringan dan sistem layanan termasuk pada Super app Livin’ by Mandiri dan Kopra by Mandiri untuk membantu nasabah melakukan transaksi keuangan. Bank Mandiri juga mengajak nasabah untuk memanfaatkan fitur digital dalam Livin’ by Mandiri untuk kebutuhan transaksi finansial maupun gaya hidup selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2025.
“Livin’ by Mandiri dilengkapi dengan fitur lifestyle, yang memungkinkan nasabah mengakses berbagai layanan finansial hanya dalam sekali login, mulai dari akses ke seluruh rekening tabungan, pinjaman personal, kartu kredit, hingga e-wallet favorit,” paparnya.
Salah satunya dengan fitur Livin’ Sukha pada Livin’ by Mandiri yang dapat dinikmati oleh nasabah untuk memenuhi kebutuhan transaksi seperti pembelian tiket pesawat, tiket kereta api, entertainment, pembelian voucher gim, pengajuan kredit, pembelian tiket konser, dan lain-lain.
“Kami terus berkomitmen menghadirkan solusi digital yang cepat, aman, dan mudah untuk memenuhi kebutuhan finansial serta gaya hidup nasabah, sejalan dengan visi Bank Mandiri menjadi mitra finansial pilihan utama nasabah,” tambah Andri.
Di sisi lain, Bank Mandiri juga proaktif mengedukasi nasabah terkait keamanan dalam transaksi digital. Andri mengingatkan nasabah agar selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan berhati-hati dalam memberikan data penting seperti nomor kartu, OTP, CVV, dan CVC. Nasabah diimbau untuk tidak mudah tergiur oleh ajakan mengklik atau mengunduh file berformat APK dari pihak yang mengatasnamakan Bank Mandiri.(*)